تغلق البنوك في مصر يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، كما تغلق أبوابها أيام العطلات الرسمية والأعياد مثل اليوم الخميس 27 من يناير بمناسبة عيد الشرطة، ومن المقرر أن تعود إلى فتح أبوابها للعمل مرة أخرى يوم الأحد القادم وهو أول يوم عمل في الأسبوع للبنوك بعد انتهاء العطلة الأسبوعية بناء على تعليمات البنك المركزي، وفي الكثير من الأوقات يحتاج العملاء إلى إجراء عمليات على حساباتهم الشخصية من شراء الشهادات وغيرها خلال العطلات الرسمية للبنوك.
يمكن للعملاء إتمام ما يحتاجون إليه من عمليات شراء شهادات الادخار أو كسرها وإضافتها إلى الحساب المصرفي الخاص بهم في العطلات الرسمية للبنوك أو في غير العطلات عن طريق خدمة الإنترنت البنكي، أو من خلال استخدام تطبيق البنك على الموبايل، بعد تسجيل الدخول على حساباتهم الشخصية وإجراء عمليات الشراء أو تحويل الشهادات إلى حساباتهم المصرفية.
وأعلنت خمس بنوك مصرفية عن توافر خدمة شراء أو كسر شهادات الادخار من خلال خدمة الإنترنت البنكي أو خدمة الموبايل البنكي، وهي خدمة متاحة ومتوفرة في أي وقت وعلى مدار 24 ساعة وهم بنك مصر، والأهلي المصري والتجاري الدولي والقاهرة والإسكندرية.
خطوات شراء شهادات من خلال تطبيق الموبايل البنكي
وتسمح البنوك السابقة لعملائها بالدخول إلى الحسابات المصرفية الخاصة بهم بدون أي مصروفات إدارية، على أن يكون هناك تسجيل مسبق لهم للدخول على حساباتهم من خلال الهاتف المحمول وفي أي وقت وفي أي مكان وإجراء عمليات الشراء أو كسر الشهادات وإضافتها إلى حساباتهم، أما عن الخطوات التي يجب اتباعها فهي كالتالي:
- فتح تطبيق موبايل البنكي من على الهاتف المحمول.
- أدخال الرقم التعريفي للعميل والرقم السري.
- تظهر حسابات العميل والرصيد والشهادات.
- يختار العميل خدمة شراء شهادات ادخار أو كسر شهادة.
- تحديد نوع الشهادة والمبلغ المراد الشراء به.
- تأكيد صرف العائد من أي حساب بالبنك.
- الموافقة على شراء شهادة ادخار.
- يتسلم العميل رسالة على الهاتف المحمول بها إتمام عملية الشراء أو كسر الشهادة.