يبلغ عدد المواطنين المستفيدين من برنامج التكافل والكرامة النقدي حوالي 4.1 مليون مواطن مصري ، وقد قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتوفير رابط عبر موقعها الرسمي يمكن المستفيدين من برنامج التكافل والكرامة النقدي من تقديم شكوى ، أو المتقدمين بطلب للحصول على المساعدة النقدية من الاستعلام عن قبول البرنامج لهم، أو استبعادهم من برنامج المساعدة النقدية.
لينك الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
- في البداية الدخول الى الموقع الذي خصصته وزارة التضامن الاجتماعي من خلال الضغط هنا
- يتمكن المواطن من خلاله من معرفة الأرقام الوطنية للتكافل والكرامة لعام 2022 ، بالإضافة إلى قدرته على تقديم شكوى من خلاله، أو من الاستعلام عن حالة بطاقة الدعم النقدي ، وعند الدخول يتم الضغط فوق كلمة “طلب” .
- يقوم المستفيد أو مقدم الطلب بإدخال 14 رقماً ، والذي يمثل الرقم الوطني له.
- يتم الضغط فوق كلمة”استعلام” ليتم عرض البيانات التي يتم الاستعلام عنها ، وتظهر إذا كانت بطاقة التكافل والكرامة لمقدم الطلب موقوفة ، أو مجمدة ، أو سارية .
كيفية تقديم شكوى من خلال الموقع الالكتروني
وفي حالة الرغبة في تقديم شكوى ، يقوم مقدم الشكوى بالنقر فوق الرابط الموضح في الأعلي ثم يضغط فوق كلمة “تسجيل شكوي” بعد أن يقوم بإدخال الرقم الوطني له ، ومن الممكن أن يحدد نوع الشكوى ، وأيضا يمكنه ذكر العنوان بالتفصيل.