أعلنت وزارة التنمية المحلية الشروط الهامة التي يجب توافرها للتقديم في وظيفة مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين، ويبحث العديد من المواطنين عن فرص عمل تساعد على متطلبات الحياة وتقضي على البطالة، إذ أن الوظيفة الخالية فرصة للحصول على امتيازات بالجملة.
شروط التقديم في وظيفة مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين
ومن بين الشروط التي أعلنت وزارة التنمية المحلية للتقديم في الوظيفة الخالية هي وضع خطة سنوية للإدارة تتفق مع استراتيجية الوزارة، ويتولى الفرد الاجتماع بالكامل بصفة دورية من أجل الإشراف على تنفيذ الأهداف التنفيذية، والبرامج التشغيلية، إضافة إلى معدلات الأداء المطلوبة إنجازها خلال السنة.
ويتولى الراغب في الوظيفة الالتزام بالأنظمة واللوائح التي كشفت عنها الوزارة ويتولى تقديم مقترحات لتطوير الأداء والإجراءات الخاصة من الموارد البشرية، والتدريبات، وتنفيذ الأعمال والأنشطة المختلفة.
المهام التخصصية
- هناك العديد من المهام التخصصية للراغب في التقديم في الوظيفة منها تلقي الشكاوى الواردة لوزارة التنمية المحلية عبر البوابة الإلكترونية ويتولى الرد عليها أمام الجمهور، ثم إرسالها إلى الإدارات المختصة بالوزارة لبحثها والعمل على حلها.
- يتولى الفرد متابعة واستقبال طلبات الخدمة الهاتفية والبريد والرد عليها.
- يتولى الراغب في الوظيفة استقبال شكاوي المواطنين وعمل تقارير وإخطار الإدارة بخدمة المواطنين، بعد العرض على الجهات المختصة.
- يعمل الراغب في الوظيفة على دراسة وتحليل شكاوي المواطنين ووحدات الإدارة وعرضها على رئيس الإدارة المركزية لاتخاذ القرار اللازم.
- يتولى الفرد إعداد تقارير لمعدلات استفسارات المواطنين واقتراحاتهم والرد عليها.
- يتولى متابعة مدة الرد على الشكوى، ثم يشرف على عمل إحصاء شهري، عن الإنجازات التي أجريت، ومقترحات المواطنين وتحليلها.
- ينفذ كل المهام التي توكل إليه.
- يجب على الراغب في الوظيفة الالتزام والانضباط في حسن استخدام العمل.