أعلن بنك مصر عن توفر الوظائف الشاغرة والحاجة إلى ممثل عن مركز الاتصال للعمل في فريق البنك، وأوضح البنك المتطلبات والمؤهلات اللازمة من خلال حسابه الرسمي على موقع لينكد إن.
أحدث الوظائف الشاغرة لبنك مصر 2023
- المهام والمسؤوليات الوظيفية.
- التعامل مع جميع المكالمات الواردة القادمة إلى مركز الاتصال.
- تنفيذ إجراءات المتابعة والحملات الدورية والمكالمات الواردة والمختلطة المنتظمة.
- تقديم أفضل خدمة للعملاء الخارجيين والداخليين لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- الخريجين الجدد هي موضع ترحيب.
- ستكون خبرة العمل في مركز الاتصال ميزة.
- درجة البكالوريوس (أي).
- معرفة اللغة الإنجليزية.
- مهارات اتصال عالية.
- وظائف مركز الاتصال مندوب بنك مصر.
مميزات وظيفة Call Center Representative ببنك مصر
- الراتب من 7500 إلى 8500 + مكافأة سنوية تصل إلى 14000.
- التأمين الطبي الاجتماعي.
مكان العمل.
- مدينة نصر
- مركز المدينة.
- الشروق.
- الدقي.
للتقديم على وظيفة Call Center Representative من هنـــــــــا
وظائف بنك مصر الجديدة 2023
كما أعلن بنك مصر عن وظيفة شاغرة جديدة للعزاب الذين سيعملون في فريق البنك براتب يصل إلى 9 آلاف جنيه شهريا ومكافأة سنوية تصل إلى 18 ألف جنيه، وأحدث الوظائف الشاغرة لبنك مصر عام 2023 هي المسمى الوظيفي وهو ابمسؤول عن الإدارة اليومية لمجموعة من شركاء مركز الاتصال، بما في ذلك مراقبة العمل والحضور وفقا لسياسة المنظمة والمتطلبات القانونية المعمول بها.
يضمن المدرب استيفاء مؤشرات الأداء مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، ويقوم بالمهام بانتظام، وكذلك تحديد المشاكل المتعلقة بالأداء، ووضع خطط عمل لتحسين الوضع وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، بما في ذلك الفصل.
وكذلك التأكد من أن الخدمات المقدمة لعملائنا تتوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية التعاقدية (“مؤشرات الأداء الرئيسية”) والتوقعات المالية، وتوصيل التوقعات للموظفين وتحديث المعلومات في الوقت المناسب وتوفير الخبرة اللازمة للتعامل مع العدد المتزايد من مكالمات العملاء، وعقد اجتماعات فريق لضمان التواصل السليم للمعلومات اللازمة ومنتدى مفتوح للمناقشة. تخطيط وتنظيم أنشطة الفريق.