تبذل الكثير من جهات الدولة عديد الطرق من أجل تقديم المساعدة وفقا لما تقتضيه الظروف للمواطنين من أفراد الشعب ، حيث أن هناك بعض التوجيهات الرئاسية لتك الجهات بالعمل على دعم بعض الشرائح من المواطنين من خلال توفير بعض الاحتياجات الضرورية بشكل مجاني والتي من بينا استعمال المواصلات العامة التابعة للدولة بشكل مجاني وكامل حيث أن المواصلات اليوم من الأمور التي تحتاج إلى الكثير من الأموال خاصة إذا كنت ممن يعملون في مكان بعيد عن نطاقه السكني لذا فتوفير المال الذي ينفق في المواصلات من شأنه أن يرفع بعض الضغط من على كاهل المواطنين كما سنوضح
جدير بالذكر أن وزارة النقل والمواصلات بالتعاون مع هيئة السكك الحديدية كانت قد اوضحت من خلال بيان لها أنها بصدد منح حق ركوب مترو الأنفاق بشكل مجاني وكامل لبعض الفئات من المواطنين في إطار من سعيها لمساندة وتقديم الدعم في كافة صورها من قبل الحكومة للمواطن في الأجواء الراهنة والصعبة
– فئات يحق لها ركوب المترو مجانا
- الأطفال الصغار واللذين تصل أعمارهم دون ال 6 سنوات
- كبار السن من المواطنين واللذين تخطت أعمارهم حاجز ال 65 عام
- من يعانون من الإعاقة وذوي الاحتياجات الخاصة يشملهم هذا القرار
- قدامى المحاربين
- السيدات الحوامل
- الطلاب والمعلمين
- الأشخاص المسافرين من المحافظات إلى القاهرة
- كي تتمكن من التمتع بتلك الميزة يجب أن تبرز بطاقة الهوية الخاصة بك