تتخذ الجهات الحكومية مختلف السبل لتقديم الدعم للمواطنين وفقًا للظروف الراهنة، حيث تتلقى توجيهات رفيعة المستوى بتعزيز دعم فئات محددة من المواطنين. يأتي هذا الدعم في مجالات متنوعة، منها توفير وسائل المواصلات العامة بشكل كامل ومجاني، حيث تعتبر المواصلات أمرًا ضروريًا يتطلب إنفاقًا ماليًا كبيرًا، خاصة للعاملين في مناطق بعيدة عن مقر إقامتهم.
مبادرة ركوب المترو المجانية من وزارة النقل والسكك الحديدية
يهم التأكيد على التعاون الفعّال بين وزارة النقل والمواصلات وهيئة السكك الحديدية، حيث تعلن عن مبادرة توفير ركوب مترو الأنفاق بشكل كامل ومجاني لفئات محددة من المواطنين، وذلك في إطار التضامن الحكومي لدعم الفرد في الظروف الحالية فقامت الدولة بهذه المبادرة أن تكون بداية لمساعدة المواطنين الذين يكونوا بحاجة لمثل هذا الدعم
الفئات التي تستطيع ركوب المترو مجانا بكل الخطوط
الفئات المستفيدة تتضمن الأطفال دون سن الست سنوات، كبار السن الذين تجاوزوا سن الستين وخاصة ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة. كما يُشمل القرار قدامى المحاربين والسيدات الحوامل والطلاب والمعلمين، بالإضافة إلى الأشخاص القادمين من المحافظات إلى القاهرة.
للتمتع بهذه الميزة، يتعين على المستفيدين تقديم بطاقة الهوية الخاصة بهم كوسيلة للتحقق من أهليتهم.