في الوقت الحالي، تُعَدّ الكهرباء ضمن المستلزمات المنزلية الأساسية التي يصعب الاستغناء عنها في حياتنا اليومية. تُقدّم هذه الخدمة من قِبَل الحكومة عبر شركات متخصصة، حيث يتم توفيرها بمقابل يظهر في الفواتير الشهرية. ومع دخولنا عصر التكنولوجيا والتحول الرقمي، أعلنت وزارة الكهرباء عن خطوة نوعية تستهدف تحسين كفاءة الخدمة وتحقيق التوفير، باستغلال فوائد التحول الرقمي.
حقيقة إعفاء أصحاب المعاشات من دفع فاتورة الكهرباء
يوجد بعض الشروط لإعفاء أصحاب المعاشات من دفع فاتورة الكهرباء منها:
الدخل لا يجب ان لا يزيد حد المعاش عند مبلغ معين، وأن لا يتعدى استهلاك الكهرباء حد معين ، ومن الممكن إعفاء أصحاب المعاشات الذين يعانون من أمراض مزمنة .
إلغاء الفواتير الورقية
في إطار جهودها المستمرة لتعزيز الكفاءة وتحقيق التوفير، أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة عن إطلاق تطبيق جديد يهدف إلى تعزيز التحول الرقمي في قطاع الكهرباء والطاقة. يتسم هذا التطبيق بالتركيز على القضاء على الفواتير الورقية التقليدية، حيث يشجع على استخدام التطبيقات الإلكترونية ووسائل الدفع الإلكترونية. وأوضحت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي بهدف توفير الوقت والجهد للمواطنين، حيث يمكنهم القيام بعمليات الدفع بسهولة وفاعلية عبر التطبيقات الإلكترونية في أي وقت ومكان.
أسباب انقطاع التيار الكهربائي
يعبر العديد من المواطنين عن رغبتهم في فهم أسباب انقطاع التيار الكهربائي، وقد قامت وزارة الكهرباء والطاقة بتوضيح عدة أسباب يمكن أن يتعرضوا لها، وتشمل:
- عدم تسجيل قراءات عداد الكهرباء بانتظام: قد يكون انقطاع التيار ناتجًا عن عدم تسجيل القراءات بانتظام، مما يؤثر على تحديد الاستهلاك الفعلي وإدارة الطاقة بشكل فعال.
- التسبب العمد في تلف عداد الكهرباء: في بعض الحالات، قد يقوم المواطن بالتسبب بشكل عمد في تلف عداد الكهرباء دون إبلاغ الجهات المختصة، مما يؤدي إلى مشاكل في توفير الخدمة.
- التأخر في سداد فاتورة الكهرباء لمدة تزيد عن شهرين: يمكن أن يكون انقطاع التيار نتيجة لتأخر في سداد فاتورة الكهرباء لمدة تتجاوز الشهرين، حيث يعد السداد الفوري أمرًا ضروريًا لضمان استمرارية الخدمة.
- القيام بإجراءات غير قانونية على العداد: بعض المواطنين قد يلجأون إلى إجراءات غير قانونية على العداد لتجنب دفع المبالغ الكاملة، مما يمكن أن يؤدي إلى تداول غير قانوني وانقطاع الخدمة.