يقع بعض الناس في أخطاء متداولة أثناء استخدام أجهزة الصراف الآلي ATM والتي قد تؤدي إلى احتجاز بطاقات الفيزا داخل الجهاز، تهدف هذه الأجهزة إلى تسهيل الأمور على المستخدمين، بحيث تمكنهم من سحب وإيداع أموالهم دون الحاجة لزيارة البنوك، ومع ذلك عندما يحدث خطأ ما، يمكن لأجهزة الصراف الآلي أن تحتفظ بالبطاقة كنوع من الإجراءات الأمنية.
خطأ يحدث عند سحب أموال ماكينة الصرف
كما ينبغي توخي الحذر عند استخدام ماكينات الصراف الآلي لإجراء عمليات السحب أو الإيداع، ومن الضروري أن نعرف أن هناك ماكينات معدة خصيصًا للسحب وأخرى للإيداع، ومن المهم عند الاستعمال أن يتم إدخال الرمز السري للبطاقة بدقة، والذي يتألف غالبًا من أربعة أرقام، فإن تكرار إدخال الرمز بشكل خاطئ قد يؤدي إلى احتجاز البطاقة آليًا داخل الماكينة، بالإضافة إلى ذلك، حدد البنك المركزي المصري العدد الأقصى للأوراق النقدية التي يمكن سحبها يوميًا بأربعين ورقة نقدية فقط، ولذا يجب الالتزام بهذه التعليمات والقواعد، وفي حال طلب عدد أوراق يتجاوز هذا الحد من الماكينة، فإنها ستحتجز البطاقة بشكل تلقائي.
طريقة استخراج الأموال من أجهزة الصراف الآلي:
تأكدوا بعناية فائقة من عدم وجود بطاقة الفيزا الخاصة بكم داخل جهاز الصراف الآلي بعد استخدامه، حيث أن نسيان البطاقة يؤدي إلى استعادتها من قبل الجهاز تلقائياً لضمان حمايتها ومنع سرقتها من قِبل الآخرين.