يقع بعض الأفراد في خطأ شائع عند استعمال أجهزة الصراف الآلي، وقد تسفر هذه الأخطاء عن مصادرة الآلة للبطاقة البنكية تقدم هذه الأجهزة خدمات متنوعة كسحب الأموال وإيداعها، وتيسر التحويلات المالية دون الحاجة لزيارة البنك قد تنشأ معضلات عند وقوع أخطاء تؤدي إلى ضبط الجهاز للبطاقات، ومن ثم ينصح بالحيطة والحذر لتفادي تلك الأخطاء خلال الاستخدام.
أخطاء يجب تجنبها عند استخدام ماكينة الصراف الآلي
- على المستخدمين توخي الانتباه أثناء أداء عمليات السحب أو الإيداع؛ إذ تختص بعض الماكينات بالسحب فقط، بينما تخص أخرى بالإيداع. من الضروري إدخال الرمز السري الصحيح المكون من أربع أرقام للبطاقة البنكية، إذ قد ينتج عن إدخال رمز خاطئ متكرر حجز البطاقة بالماكينة تلقائياً.
- حدد البنك المركزي في مصر الحد الأقصى لعدد العملات الورقية التي يمكن سحبها يومياً بأربعين ورقة نقدية لذا، يجب الحرص على متابعة هذه الإرشادات.
- إذ إن محاولات السحب التي تتجاوز هذا العدد قد تؤدي إلى مصادرة البطاقة بصورة تلقائية من قِبَل الجهاز المخصص لتوزيع النقود “ATM”.
نصائح لسحب الأموال باستخدام الفيزا
- إحرص دوماً على التحقق بدقة من أنك لم تترك بطاقة الفيزا الخاصة بك في ماكينة الصرف الآلي وتفادى نسيانها.
- توجد هناك إجراءات معينة يجب عدم إغفالها، لأنه إذا ما حصل خلاف ذلك، فإن الآلة سوف تستولي على البطاقة بشكل فوري وتحتجزها في داخلها كإجراء احترازي للحفاظ على الأمان.
- عدم سرقتها من قبل الأشخاص الآخرين.